Mantén la calma y no reacciones exageradamente. El niño puede sentir más vergüenza y culpa, cerrarse o cambiar su historia si reaccionas con enojo o incredulidad.
Créele al niño y asegúrale que lo que sucedió no es su culpa.
- Escucha con calma
- Permite que haya momentos de silencio para que el niño no se sienta apurado
- Si es necesario hacer preguntas adicionales para realizar la denuncia, haz solo preguntas abiertas porque las preguntas capciosas pueden confundir el recuerdo de los acontecimientos del niño. Haz la menor cantidad de preguntas posible; investigar no es tu responsabilidad. Hacer preguntas innecesarias puede dañar más al niño.
- Algunas preguntas abiertas son:
- “¿Me puedes contar más?”
- “¿Qué pasó después?”
- Algunos ejemplos de respuestas de apoyo son:
- “Te creo»
- «Lo que pasó no es tu culpa»
- “Hay que armarse de valor para hacer esto. Me da mucho orgullo que me hayas contado”
- “Conseguiremos el apoyo que necesitamos para atravesar esto”
- No hagas promesas generales sobre el futuro, como “Haré que esto no vuelva a ocurrir nunca más”
- Algunas preguntas abiertas son:
Protege al niño asegurándote de que no esté cerca del abusador y denunciando el abuso de inmediato a las autoridades correspondientes. Para denunciar una sospecha de abuso infantil en el distrito de Columbia, llama al 202-671-SAFE (7233).

