El Programa de Defensa de la Clientela es el primer punto de contacto que tiene una familia en Safe Shores y trabaja con los niños y con sus cuidadores no ofensores a lo largo de todo el proceso de los servicios para ayudar a las familias a ver y lograr un nuevo comienzo seguro. El programa brinda apoyo y defensa en situaciones de crisis, apoyo continuo y seguimiento, derivaciones a servicios comunitarios e información sobre los derechos de las víctimas de delitos y programas para ayudarlas. También trabaja con las familias para proporcionar ropa, comidas y ayuda económica de transición.
Armario de Ropa
El Armario de Ropa contiene prendas, ropa interior y artículos de higiene personal nuevos para los niños que vienen a Safe Shores. Los niños que llegan a Safe Shores podrían necesitar prendas nuevas por una variedad de razones: la ropa que traen puesta debe tomarse como evidencia o puede haber sido dañada o rasgada durante el abuso. En algunos casos, los niños no vuelven a casa, sino que se mudan a hogares de acogida o se quedan con familiares. A cada niño que viene a Safe Shores se le ofrecen prendas adecuadas para la estación y de su talle, además de ropa interior, pijama y artículos de higiene personal que se entregan en un bolso o una mochila para crear bolsos de “cuidado” para los niños.
Además del Armario de Ropa, los Servicios de Defensa de la Clientela también proporcionan:
Fondo de Comidas
El Programa del Fondo de Comidas brinda alimentos a las víctimas menores de edad que vienen a Safe Shores por entrevistas forenses o sesiones de terapia. El Fondo de Comidas cubre el costo de brindar alimentos en el lugar a los niños y sus familias.
Fondo de emergencia para crisis de las víctimas menores de edad
Está disponible una modesta ayuda económica para los niños y sus familias que están en situaciones de emergencia con el fin de brindar un alivio para sus necesidades urgentes. Las solicitudes podrían incluir cubrir costos de transporte, uniformes y artículos para la escuela, asientos de seguridad para bebés / niños pequeños, tarifas de campamentos de verano, cunas y camas, o nebulizadores.
Defensa de los adolescentes
Los adolescentes entre 13 y 17 años en el D. C. que han sufrido una agresión sexual tienen derechos según la ley del D. C.; uno de ellos es el derecho a un defensor. Los defensores de adolescentes de Safe Shores están para ayudar a los adolescentes a entender todas sus opciones y para apoyarlos en cualquier decisión que tomen. Algunos de los apoyos que puede brindar un defensor de adolescentes son derivaciones para atención médica, atención de salud mental o apoyo legal. Los defensores de los adolescentes están disponibles 24 horas al día, los 365 días del año, para responder a las necesidades de emergencia de los adolescentes.
